ご予約時にお選びいただいたご返却方法及び商品により、ご返送方法が異なります。下記をご確認の上、ご返送ください。
※沖縄本島を除く、石垣島や宮古島など離島からのご返却はできかねます。(在住者の方を除きます)
必ず、本州・北海道・四国・九州・沖縄本島からご返却頂きますようお願い致します。
※北海道・沖縄本島からのご返送は同梱しておりますリチウム電池シールを添付の上、航空便をご指定ください。
※沖縄や北海道からの返却は弊社に届くまで最大1週間程かかるため、ご旅行等で本州へお帰りになられる場合は、出来る限り本州からのご返却をお願いしております。恐縮ですが、ご協力頂けますと幸いです。
ゆうぱっく伝票を同梱している場合(ローソンもしくは郵便局からご返却)
離島を除く、日本全国の郵便局またはローソンからご返送可能です。空港内郵便局はもちろん、地元の郵便局やローソンまで場所は問いません。
商品に同梱しているゆうパック(着払い)の伝票を用いてご返却ください。送料は一切かかりませんのでご安心ください。
※万が一、商品に伝票が同梱されていない場合は、お手数ですが弊社までご連絡頂きますようお願い致します。弊社への連絡はこちらから
レターパックプラスを同梱している場合(郵便局からご返却)
日本全国の郵便局からご返送可能です。空港内郵便局はもちろん、地元の郵便局まで場所は問いません。お近くの郵便局に集荷依頼を頼むことも可能です。商品に同梱しているレターパックプラスを用いてご返却ください。送料は一切かかりませんのでご安心ください。
※ポスト投函はできませんのでご注意ください。
※郵便局によっては土日の営業、24時間営業のゆうゆう窓口がございます。ご返却の際は必ず営業時間をお調べいただいてからご返却ください。
※ご返却時の注意点※
届いた段ボールで返却
返却時は届いた段ボールに商品を入れてご返送ください。
尚、商品は届いた際と同じ様に梱包して頂きますようお願い致します。
ご返却は60サイズを指定
大型商品を除き、60サイズ(荷物の大きさ3辺の合計が60センチ以下)でご返送ください。
※大型商品を除き、80サイズ以上でのご返送はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※80サイズ以上の段ボールで届いた商品(複数個の同梱、一眼レフのダブルレンズキット商品、家電商品、14型以上のPCなど)は80サイズ以上でのご返送となるため、上記の限りではありません。