モノカリでは、店舗での家電やカメラ、双眼鏡などレンタル商品の受け渡しが可能です。カメラをレンタルしてすぐに使いたい方やライブ前に双眼鏡をレンタルしたい方に便利なサービスです。年中無休なので、平日だけでなく土日祝日も受取が可能です。カメラや家電を借りたい日に、ネットで事前に注文して店舗で受取すれば、その日からすぐに商品を使うことが可能です。
※受取は当日含む事前に注文頂いたお客様のみとさせて頂いております。当日レンタルの場合でも必ず事前にサイトからご注文の上、ご来店ください。事前に注文なく「今から借りたい」と勝手に来店されても貸出出来かねます。店頭では受取業務のみとなり、ご案内・サービスは一切行っておりません。必ずサイトよりご注文の上、ご来店をお願いいたします。
＜お客様へ切実なお願い＞
事前のご注文やご連絡が無く、店舗に直接来られる方が多く、大変困惑しております。事前にご連絡を頂ければ、レンタル前にレンタル商品を手に取ってお試し頂くことも可能です。店舗では出荷作業と商品受渡作業を行っているため、突然お越しになられてもご案内ができず、すぐに商品のご用意は出来かねてしまいます。ご注文やご連絡無く店舗への訪問はご遠慮頂けますと幸いです。当日注文・当日レンタルも可能です。注文から1時間半程度余裕を持って頂きたいですが、どうしてもすぐに受け取りたい場合は、在庫がある限りできる限り早めにご用意させて頂きます。お急ぎの場合でも、まずはサイトからご注文頂くか、相談事項がある場合は一度メールにてご連絡くださいませ。
店舗情報
店舗の場所・住所・受取時間
店舗住所：〒164-0013 東京都中野区弥生町4-25-4-2階
受取時間（及び営業時間）：平日 11:00～18:00・土日祝 11:00～18:00（特別休業日除く年中無休・年末年始も毎日営業しています）
※最寄駅は丸ノ内線「中野富士見町駅」で駅から徒歩8分になります。（新宿駅から中野富士見町駅は丸ノ内線で4駅・約10分です）
※建物につきましたら、階段で2階に上がって右側の扉にてインターホンを鳴らしてください。スタッフが対応いたします。
万が一、受け取りにおいて午前中から遅れてお越しになられる場合は対応させて頂きます。
双眼鏡商品やカメラの受け取りについては、在庫に余裕をもっているためすぐにお渡しが可能です。注文時の時間からずれたり、11時以前・10時台に受け取り希望の場合は弊社へ連絡せずそのままお越し頂いてもお渡しが可能です。（万が一、在庫切れの場合は別途ご連絡致しますが基本的には代替商品含め在庫に余裕を持っております）店舗での現金決済及びご注文は一切お受けしておりません。
※営業時間外における受取希望は、必ず営業時間内・ご注文前にご相談ください。ご相談の際には必ず明確に希望時間をお伝えください。「今日は18時以降受取できますか？」「何時まで受取できますか？」「今からいけますか？」等曖昧なご質問には回答できかねます。希望時間を伺った上でスタッフの調整を行いご回答差し上げます。また、勝手に営業時間外にご来店されてもお受け取りは出来かねます。また、ご相談がなく営業時間外（要LINE相談の時間帯）を選択の上、ご注文された場合は、営業時間内の受取に変更させて頂く場合がございます。営業時間内に事前相談ができない場合、午前10時台または午後7時〜9時受け取り希望の場合は弊社へ連絡せずそのままお越し頂ければできる限り手配致します。（万が一、在庫切れの場合は別途ご連絡致しますが基本的には代替商品含め在庫に余裕を持っております）
店舗受取の流れ
サイト上から事前に商品を予約
サイト上からレンタルしたい商品を選び、事前にご予約下さい。店舗での受取における当日レンタルも、同様にサイト上から事前にご予約が必要となります。在庫の確認はメールまたはLINEからお気軽にお問い合わせください。
店舗の場所を確認・ご自身が確認できる身分証をご用意
店舗は新宿駅から電車で4駅・駅から徒歩で約8分の距離にございます。なりすましを防ぐため、店舗での受取には必ず写真付きの身分証（免許証と保険証）が必要となりますので、事前にご準備ください。（万が一、いずれかをお持ちでない場合は事前にご連絡ください）
予約した時間にご来店
サイト上からご予約頂いた受取時間に店舗までお越しください。当日、上記住所に到着しましたら、ドアを開けてお入りください。直前に受取時間に間に合わない場合はお気軽にお問い合わせください。尚、商品の受け渡しにかかる時間は5分から10分となっております。
店舗でのレンタル・商品受取においてよくある質問
商品をすぐにレンタルしたいです。店舗で受け取りできますか？
商品を当日レンタルして店舗で受け取りすることは可能です。最短でご注文から1時間半後のお受け取りが可能です。すぐに借りたい場合は、サイトからご注文ください。
予約をしていません。直接店舗で借りることはできますか？
申し訳ございませんが、レンタルはサイト上から事前にご予約頂く形となっております。事前のご予約がなく、店舗に直接お越しになられてもレンタルは出来かねますので予めご了承くださいませ。
サイト上で予約のやり方がわかりません。店舗で予約はできますか？
申し訳ございませんが、ご予約はサイト上からのみとさせて頂いております。もし予約における操作がわからない場合は、店舗にてスタッフがサイト上から予約を一緒に行うことが可能です。サイト上から予約方法が分からない場合は、事前にお問い合わせの上、ご来店くださいませ。
※ご連絡なしのご来店は対応できかねますので必ず事前にご連絡ください。
レンタル料金は店舗で現金で支払うことはできますか？
申し訳ございませんが、お支払いはサイト上からクレジットカードのみとさせて頂いております。現金でのお支払いはできかねますので予めご了承くださいませ。
商品の使い方がわからないので、店舗で聞けますか？
カメラの基本的な操作に関するご説明は店舗にて差し上げることが可能です。ご説明が必要な方は受取前に事前にお知らせください。尚、カメラ以外の商品の専門的な操作方法はその場でお答えできかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。
受取時間を変更したいです。
予約時の受取時間を変更することは可能です。その際は、事前にメールまたはLINEよりご連絡ください。混雑状況によりご連絡にはすぐにご返信できかねる場合がございます。双眼鏡商品の受け取りについては、在庫に余裕をもっているためすぐにお渡しが可能です。注文時の受取時間から時間がずれる場合でも連絡なしでそのままお越しください。当日注文・当日受取の場合は、注文から1時間半後であれば受取が可能です。どうしてもすぐに受け取りしたい場合は、メールにてお問い合わせください。
※店舗対応に関する注意事項※
パンフレットや会社案内はございません
当社ではパンフレットや会社案内は発行しておりません。ご利用方法については本サイトにてご確認頂きますようお願い致します。
注文前のご相談は店舗では承っておりません
機種や在庫のご相談につきましては全てメールかLINEより承っております。店舗ではご案内が出来かねますのでご理解頂けますと幸いです。