付属品について
Mavic Pro・Mavic Air：
ドローン本体、バッテリー、プロペラ×4本、充電器、充電コード、送信機、RCケーブル（コントローラー接続コード）×3本、Micro SDカード、コントロールスティック×2本
Mavic Mini・Mavic Mini2：
ドローン本体、バッテリー、プロペラ×4本、Micro USBケーブル、送信機、RCケーブル（コントローラー接続コード）×3本、Micro SDカード、コントロールスティック×2本
DJI SPARK・DJI Tello：
ドローン本体、バッテリー、プロペラ×4本、Micro USBケーブル、Micro SDカード
※SPARKとTELLOはスマートフォンのみが送信機となります。
バッテリーについて
– リユース品であり新品ではないため、保証はできかねるため予めご了承頂けますと幸いです。
– 検品時に15分以上の連続使用を行った上で出荷をしております。
電源が付かない場合のトラブルシューティング
下記をご確認頂けますでしょうか。
1.電源コードの中継部分がつながっているか
電源コードは2本をつなぐ必要がございます。2本のつなぎ目部分がしっかりとはまり繋がっておりますでしょうか。つなぎ目が少しでも外れている場合は充電ができませんのでご確認ください。
Micro USBケーブルでの充電を行う場合、ACアダプタの抜き差しを行うか、お手持ちのMicroUSBケーブルまたはACアダプタでもお試しください。
2.電源コードの差込口は壁のコンセント差し込み口に繋がっているか
電源コードは延長コード等に挿している場合、電力が足りず充電できない場合があります。壁側のコンセントに直接挿して頂けますでしょうか。
3.本体に完全に差し込まれているか
充電コードの差し込み部分が本体またはバッテリーの差込口にしっかりとはまり繋がっておりますでしょうか。奥までしっかりとはまっていない場合は充電ができませんのでご確認ください。
4.電源ボタンのみ点灯しており電源がつかない場合
電源ボタンの光が消えるまで電源ボタンを10秒ほど長押し・光が消えたことを確認し、再度電源ボタンを押して頂く
5.電源ボタンが点灯しない場合
ー裏側のバッテリーを抜き、再度バッテリーをつけて電源ボタンを押して頂けますでしょうか。
ー充電コードをつなぎ、数時間充電した上で再度電源ボタンを押下頂けますでしょうか。
その他のトラブルシューティング
下記をご確認頂けますでしょうか。
返却時のダンボールについて
届いたダンボールまたはお手持ちの60サイズまたは80サイズのダンボールにてご返却ください。複数台の場合は80サイズ以上になっても問題ございません。
※商品に直接伝票を貼っての返却、及びダンボールではなく簡易包装での返却はご遠慮ください。故障の原因となります。万が一、前述の方法で返却された場合は故障の有無に問わず、買取とし本体代金を御請求致します。
返却方法の詳細はこちらのページをご参照ください。
付属品の返却漏れについて
万が一、付属品の返却を忘れてしまった場合は、元払いで下記へお送りください。
〒164-0013 東京都中野区弥生町4-25-4 株式会社モノカリ宛
付属品の紛失について
充電コードを万が一紛失してしまった場合、お手持ちの商品のみをご返却ください。追って弊社よりご連絡させていただきます。